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Reserva de Tours y Hoteles Wasaí - Perú
Condiciones de la reserva
Si esta interesado en alguno de nuestros tours
puede hacer la reserva a través de su agencia de viajes o enviándonos
un correo electrónico a reservas@wasai.com
necesitamos la siguiente información : Nombre completo, edad,
nacionalidad, número de pasaporte, fecha de arribo, número de
personas , requerimientos especiales de dieta, número o tamaño de
Zapatos ( en caso de lluvia proveemos botas de jebe) e informacion de vuelos a Puerto Maldonado
Para hacer la reserva es necesario hacer un depósito
equivalente al 50% del valor del tour, el pago completo deberá
hacerlo antes de empezar el viaje .
precios
Los precios
están expresados es Dólares americanos calculados sobre la base de
habitaciones dobles en Wasai Maldonado Eco Lodge y WASAI Tambopata Lodge y
centro de investigaciones, El suplemento por habitaciones
simples esta sujeto a disponibilidad de espacio mas un pago adicional
de 20% del valor del tour .
Servicio
incluidos en los tours a la amazonia
Transporte,
alojamiento, están incluidas todas las
comidas desde su llegada hasta su partida. Las actividades
descritas en los programas y un guía profesional por cada grupo de 6
a 8 pasajeros.
Nuestros
programas incluyen observación de flora y fauna en nuestros refugios y red de caminos, pesca, búsqueda
de caimanes, paseos en canoas típicas, relax en hamacas, natación en
lagos u orilla del río, contacto con la población local.
Servicios
no incluidos
en la amazonia
Los
siguientes servicios no están incluidos en el precio, salvo aviso o
acuerdo expreso indicado entre wasai y el cliente: billetes aéreos, impuestos de
aeropuerto, entradas a la Reserva nacional Tambopata Candamo y
Parque Nacional Bahuaja Sonene (US 25.00 -US 36.00), alimentación fuera de las comidas servidas en el hotel,
sodas, bebidas alcohólicas, bebidas y artículos del mini bar de cada
habitación, servicios de comunicación, lavandería y otros
requerimientos de carácter personal o no no indicados en el tour.
Servicios en Cuzco y otros destinos de Perú
De acuerdo a la descripción que es detallada en cada tour
Reservas
y cancelaciones
Reservas: Los pagos se relizan con e 50%
al momento de hacer la reserva y 100% dentro de los 30 días
antes de empezar el programa.
Considerar que la temporada
alta es de Julio a Setiembre, si su reserva es para estas
fechas hagala con la debida antelación.
Politica de devolución : Si por cualquiera razon nuestros clientes no pudieran realizar el tour, se procederá a la devolución de su dinero segun las siguientes pautas
El 30% correspondiente a la reserva no es retornable.
(mas gastos administrativos y bancarios)
Se devolverá el monto pagado menos las penalidades surgidas en la compra de boletos aereos, trenes u otro medio de transporte, y por la compra de tikets de ingreso a los atractivos del estado ya que las instituciones gubernamentales no devuelven nada . ver detalle de las condiciones mas abajo.
Realizar el pago a la siguiente cuenta bancaria.
INFORMACIÓN BANCARIA:
BANCO: Banco de Crédito del Perú
DÓLARES: 485 – 1117199 - 1 – 36
RAZÓN SOCIAL: Inversiones Manu SAC
SWIFT CODE: BCPLPEPL
DIRECCION DEL BANCO: Calle Centenario 156, Lima 12
* Y enviarnos la boleta de transferencia bancaria escaneada por e-mail e indicarnos la fecha y cantidad enviada.
**No incluye costo de transferencia bancaria de Perú $ 18.00 + banco del exterior $ .00. El pasajero los asume.
Western Union:
ABIGAIL EMILIA GOMEZ CANESSA
Dirección: Calle Las Higueras 257, La Molina
Teléfono: 511 436-8792
Ciudad: Lima
Pais: Perú
* Enviar el código que le dé Western Union para solicitar el envío de dinero.
   
Términos y condiciones
Wasai Lodge & Expeditions mantiene un elevado
porcentaje de satisfacción de sus clientes, largamente superior a la
media nacional, cercano al 100% ; sin embargo existen factores
que pueden afectar el desarrollo de los tours, para lo cual es mejor
tener en cuenta las condiciones abajo descritas.
Los términos y condiciones de nuestra compañía o
los proveedores de los servicios relacionados con estos programas o
circuitos, se identifican solamente como organizadores del programa y
no asumen la responsabilidad de accidentes, enfermedades, daños o pérdidas,
imprevistos, retrasos debido a causas fuerza mayor o fuera de nuestro
control tal como desastres naturales o actos de Dios, así como actos
de la negligencia de parte de las compañías o de los individuos que
proporcionan servicios en tierra o servicios del transporte aéreo.
Nuestra compañía se reserva el derecho de aceptar, de negar o de
conservar a cualquier persona o al miembro de un grupo en cualesquiera
de sus excursiones. Nuestra compañía se exonera de la
responsabilidad de proporcionar cualquier servicio si esto es debido a
circunstancias más allá de nuestro control tal como huelgas,
desastres naturales, decisiones del gobierno, etc. Además si esto
ocurre antes o durante un viaje que impide la operación turística
normal del servicio, el cliente tendrá el derecho de solicitar un
reembolso total excepto costos administrativos y la diferencia, si hay
una, de los servicios ya proporcionados.
La compañia se reserva el derecho de modificar el horario de las actividades pudiendo invertirlas o realizarlas en horarios diferentes a los descritos en el programa sin que ello conlleve a solicitar reclamos o reembolsos .Estas modificaciones buscan el bienestar y mejor desarrollo de los programas
Los pedidos de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo
toda la información pertinente y serán atendidos inmediatamente.
Si una cancelación se recibe hasta e incluyendo 35 días
(treinta cinco) antes de la fecha de llegada a Perú, el
depósito del viaje es reembolsable 100% menos honorarios
administrativos. En caso de grupos mayores a 4 pax , si
una cancelación se recibe 34-16 días antes de la fecha del
recorrido en Perú, el reembolso estará sujeto a una
pena del 30% del costo total. Si la cancelación se recibe
con menos de 15 días por adelantado, el reembolso estará
sujeto a una pena del 50% del costo total. En caso de no-presentación
del (los) pasajero (s) o en el caso de una cancelación durante
el viaje no se concederá reembolso alguno. Asimismo, cada
cancelación está sujeta a un descuento adicional del 15%
para los costos administrativos.
La cancelación de toda reservación debe ser por escrito. |
